看護師が「職場で受けたパワハラ発言」とは？アンケート結果まとめ

看護の現場では、過酷な労働環境や人間関係のストレス 重なり、ハラスメントが発生しやすい状況にあります。

今回は、現役看護師に「あなたが受けたパワハラ発言、どんなもの？」というアンケートを行い、その結果をまとめました。

ハラスメント発言、誰から発せられるケースが多い？

アンケート結果を分析すると、パワハラ発言は以下4つのグループから発せられていることがわかりました。　※上から多い順

1. 上司（師長・主任・医師など）
2. 同僚（特に先輩看護師）
3. 患者
4. 病院組織そのもの

特に多かったのは「上司（師長・主任・医師など）」からの発言です。次に「同僚（先輩看護師）」、そして「患者」と続きます。

実際にどんな発言があったのか？

以下は、実際に看護師が経験したパワハラ発言の一例です。

上司（師長・主任・医師）からの発言の例

「何トロトロやってんのよ！貸しなさい！」（綾瀬／40代・前半）

消毒処置を慎重に行っていた際、副師長に押しのけられてしまったため、ミスをしてしまった綾瀬さん。その後「何やってんのよ！」と怒鳴られたとのことです。

「こんなにトロいなら、患者が死んでも仕方ないね」（ruka／40代・後半）

新人時代に主任看護師から上記の言葉を浴びせられたrukaさん。夜勤で急変対応をしていた際、動きが遅いことを理由に強く叱責されたとのことでした。

「もう帰るの！？私より先に！？」（あび／20代・後半）

定時で退勤しようとした際、師長から浴びせられた言葉を教えてくれたあびさん。師長の機嫌が悪いときだったので、八つ当たりされたと感じているとのことでした。

同僚（先輩看護師）からの発言の例

「休み希望でない休みは勤務変わらないと」「旦那はなにしよん？」（ごんち／30代・後半）

子供の検査のため休みを取った際、日勤のみの先輩から嫌味を言われた。

「なんであの時なにも手伝わずに帰れるの？信じられない。」（yume／20代・後半）

手伝えることがないか確認したものの無視され、翌日になって怒鳴られた。

患者からの発言の例

「本当にこの看護師はつかえないわ」「性格が悪い女」（餅子／20代・前半）

重症患者のケアに集中していたため、もう一人の患者から罵倒された。

「あんたいい身体しとるねえ」（りろ／20代・前半）

せん妄状態の患者からセクハラ発言を受けた。

病院組織そのものからの圧力

「そりゃ当事者はパワハラって言うに決まってるでしょ」（momiji09／40代・前半）

パワハラを通報したにも関わらず、病院の調査部署が被害者の証言を軽視し、組織ぐるみで隠蔽された。

看護師の労働環境に見られる問題

上記のような発言が横行する背景には、看護師の労働環境にいくつかの根深い問題があります。

長時間労働と人手不足

厚生労働省のデータによると、看護師の平均残業時間は月20時間以上、夜勤を含むシフト制勤務が多く、過労死ライン（80時間/月）に達するケースもあります。慢性的な人手不足も相まって、一人ひとりの負担が非常に大きいのが現状です。

上下関係の厳しさと指導の名のもとの暴言

日本看護協会の調査によれば、新人看護師の約30%が1年以内に退職しており、その理由の一つに「指導の厳しさ」が挙げられています。教育という名のもとに過度な叱責やプレッシャーが与えられ、精神的に追い詰められるケースが多発しています。

家庭との両立が難しい職場文化

看護師の約8割が女性であり、育児や介護との両立が求められることが多いにもかかわらず、休みの調整が難しい職場が多いのが現実です。「子供の急病で休みを取ると嫌味を言われる」「時短勤務が取りにくい」といった声が数多く寄せられています。

患者からのハラスメントへの対策不足

患者からの暴言やセクハラは、厚生労働省の調査でも約40%の看護師が経験していると報告されています。しかし、病院側の対策は不十分であり、問題が放置されがちです。

看護師としてできること

記録を残す

パワハラを受けた際は、日時・場所・発言内容を記録しておきましょう。第三者に相談する際の証拠になります。

信頼できる人に相談する

職場のハラスメント相談窓口、労働組合、同僚、外部の専門機関など、相談できる場所を持つことが大切です。

転職も視野に入れる

環境が改善されない場合、思い切って転職することも選択肢の一つです。看護師は需要が高く、職場を選ぶ自由があります。

まとめ

看護師は日々、患者の命を預かる仕事をしています。しかし、その環境の中でパワハラに耐えながら働く必要はありません。

労働環境を見直し、改善を求める動きをしていくことが、働きやすい職場を作る第一歩です。