正職員
夜勤専従で、患者さんに丁寧に向き合う
株式会社EPファーマライン 本社
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お問い合わせ
給与
月収：365,740円〜420,495円年俸4,388,880円～5,045,940円 ※年棒制・年棒の1/12を毎月支給 ※給与内訳： ・基本給　242,930～283,420円 ・固定残業代　64,470～73,980円（月30時間相当/30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します） ・職能給　1,000円～ ・シフト手当：25,000円／月 ・深夜割増賃金：32,340円～37,095円 ※深夜勤務が発生した場合のみ適用 昇給年1回 決算賞与年1回 通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給） 試用期間：5ヶ月 ※うち3ヶ月～6ヶ月程度はならし日勤 →9:00～18:00の土日祝含めたシフト勤務 ※ならし日勤の期間中はシフト資格手当：10,000円／月 ※従事すべき業務の変更の範囲：当社事業にかかる全ての業務への配置転換あり（ただし、会社規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務） ※就業場所の変更の範囲：本社及び全ての事業場（ただし、会社規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める場所）
勤務時間
17:00〜翌10:00

病棟の疲弊から、電話での深い対話へ

医療用機器の使用方法をお電話で指導するコールセンター業務です。
夜間帯に患者さんやご家族からのお問い合わせを対応し、一人ひとりの不安に向き合います。
月11日勤務の夜勤専従のため、病棟での2交代・3交代の体力的な負担がなく、長期的に働ける環境です。

求人情報

給与
月給365,740円〜420,495円

年俸4,388,880円〜5,045,940円を12分割して支給します。

■給与内訳
・基本給　242,930円〜283,420円
・固定残業代　64,470円〜73,980円（月30時間相当。30時間超過分は別途支給）
・職能給　1,000円以上
・シフト手当　25,000円/月
・深夜割増賃金　32,340円〜37,095円（深夜勤務が発生した場合のみ適用）

■その他
・昇給　年1回
・決算賞与　年1回
・通勤手当　非課税限度額の範囲で実費支給
・試用期間　5ヶ月（うち3〜6ヶ月は日勤帯のならし研修。期間中はシフト資格手当10,000円/月）
勤務地
〒171-0021 東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
最寄り駅
・東京メトロ副都心線　池袋駅より徒歩2分
・東京メトロ有楽町線　池袋駅より徒歩4分
・東武東上線　池袋駅より徒歩4分
雇用形態
正職員
勤務時間
・17:00〜翌10:00（休憩2時間、仮眠室完備）

※1日15時間の拘束時間ですが、勤務終了後その日17:00から再度勤務が入ることはありません。
※最短でも翌日以降の17:00からの勤務となり、勤務と勤務の間はしっかり休息できるシフト設計です。
※月残業時間5時間程度。
夜勤交代制
あり
オンコール
なし
休日・休暇
・月11日勤務（シフト制）
・※研修中の日勤帯はシフト制で当月の土日祝日分がお休みとなります。
・※月の日数にかかわらず、月11日勤務固定。
・✅ 勤務終了後、当日17:00から再度勤務が入ることはありません
・✅ 必ず翌日以降（最短でも翌日の17:00～）の勤務となります
・1勤務あたりの拘束時間は長めですが、
・その分 勤務と勤務の間はしっかり休息できるシフト設計です。
・1週間の勤務イメージ（例）
・月　お休み
・火　17:00～翌10:00　勤務
・水　お休み
・木　17:00～翌10:00　勤務
・金　お休み
・土　お休み
・日　17:00～翌10:00　勤務
仕事内容
医療用機器の使用方法について、夜間帯に患者さんやご家族からのお問い合わせに電話で対応するコールセンター業務です。

■配属チーム
・注射手技チーム　ペン型注射器（自己注射器）の操作、保管方法、在宅用ポンプについて指導
・医療機器チーム　在宅医療機器（血糖測定器やポンプ等）の操作説明

■業務の特徴
・1日のお電話件数　7〜10件程度
・患者さんやご家族からのお問い合わせが全体の9割以上
・クレーム対応は年に数回程度
・困った場合は先輩がモニタリング（一緒に聴いている）し、その後フィードバックを受けられます。
資格
・夜勤専従コミュニケーター(看護師/准看護師)
応募条件
・正看護師資格　※准看護師不可
・病棟経験1年以上　※精神科や小児科などの単科経験のみ可
・円滑にコミュニケーションを取れる方（傾聴、思考、対話など）
・明るく前向きに業務に取り組める方
・勉強意欲を高く持って業務に取り組める方
・簡単なOA操作能力
福利厚生
・各種社会保険制度完備
・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）
・退職金制度
・保養所(健保提携施設)
・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
・カウンセリングサービス（EAP）
・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）
・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）
・育児補助制度（延長保育科補助等／社内規定あり）
・えるぼし認定（三ツ星）
寮
なし
保育
あり
退職金
あり
教育体制
MC導入研修では、医療知識と電話応対スキルの基本、マニュアル資料の活用方法、安全性情報の取り扱いなどを学びます。
配属後は、担当製品・疾患について窓口対応できるようになるまでインプット研修を受け、その後ロールプレイングでアウトプット研修を行います。
初回対応時は先輩がモニタリングしており、対応後にフィードバックを受けます。
本社研修部門による1年目フォローアップ研修も実施されます。
施設概要
池袋駅直結の好立地にあり、1997年の設立以来、医療関連業務を展開する企業である。駅から徒歩2分のアクセスの良さを活かし、都心で事業基盤を構えている。複数路線からのアクセスが可能であり、交通利便性に優れた環境にある。

クリアス看護のおすすめポイント

一人ひとりに向き合う時間が、そのまま評価になる
病棟と異なり、患者さんやご家族一人ひとりの不安に丁寧に対応する業務です。
その姿勢の良さが、直接的に評価につながり、年功序列にとらわれず早期にマネジメントポジションへのチャレンジも可能です。
臨床経験を活かしながら、オフィス環境で心身の負担を減らし、長期的にキャリアを築ける場所です。

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